1. Preliminarii
1.1. Această Politică de Confidențialitate reglementează colectarea, prelucrarea și utilizarea datelor personale ale clienților de către MYGRANDFEEL SRL, denumită în continuare „Vânzătorul”. Prin utilizarea site-ului www.mygrandfeel.ro, denumit în continuare „Site”, clienții confirmă că au luat la cunoștință și au acceptat această Politică de Confidențialitate.
2. Date Personale Colectate
2.1. Vânzătorul colectează datele personale furnizate voluntar de către clienți, cum ar fi numele, adresa, numărul de telefon, adresa de e-mail și alte informații relevante pentru finalizarea procesului de cumpărare și livrare a produselor comandate.
2.2. Datele bancare sau ale cardului nu sunt stocate de către Vânzător, deoarece plățile online sunt procesate de o aplicație specializată pentru această activitate.
3. Securitatea Datelor
3.1. Vânzătorul depune eforturi constante pentru a asigura securitatea datelor personale colectate. Datele sunt stocate pe servere securizate și protejate prin sisteme informatice specializate pentru criptare și securizare.
3.2. Cu toate acestea, Vânzătorul nu poate garanta 100% securitatea datelor, întrucât există întotdeauna riscul unor persoane rău-intenționate specializate în infiltrarea sistemelor prin diverse metode și exploatarea unor vulnerabilități neidentificate la momentul respectiv.
4. Utilizarea Datelor Personale
4.1. Datele personale furnizate pot fi utilizate în scopuri de marketing, cum ar fi transmiterea de informații promotionale relevante sau pentru finalizarea cu succes a procesului de cumpărare, inclusiv livrarea bunurilor comandate.
4.2. Vânzătorul poate furniza datele clienților către firmele de curierat colaboratoare pentru a permite livrarea comenzilor. De asemenea, adresele de e-mail ale clienților pot fi utilizate pentru transmiterea de informații relevante cu privire la comanda sau pentru scopuri de marketing.
5. Drepturile Clientului
5.1. Conform prevederilor legislației privind protecția datelor personale, clienții beneficiază de dreptul de acces, rectificare, ștergere sau portabilitate a datelor personale.
5.2. Unele dintre aceste date personale pot fi rectificate de către Client din panoul de administrare al contului său. Clientul își poate crea un cont și îl poate accesa prin introducerea datelor de conectare corespunzătoare.
5.3. Pentru exercitarea acestor drepturi sau pentru orice întrebări referitoare la prelucrarea datelor personale, clienții pot contacta Vânzătorul la adresa de e-mail support@mygrandfeel.ro.
6. Transferul Datelor Personale
6.1. În cazul în care Vânzătorul transferă datele personale ale clienților către terțe părți, aceasta se va realiza în conformitate cu prevederile legale și numai în scopurile specificate în prezenta Politică de Confidențialitate.
7. Dreptul de Opțiune și Consimțământ
7.1. În eventualitatea în care Vânzătorul dorește să utilizeze datele personale în scopuri care necesită consimțământul prealabil al clienților, aceștia vor fi informați în mod explicit și li se va oferi posibilitatea de a-și exprima opțiunile liber și fără constrângeri.
8. Securitatea Plăților Online
8.1. Vânzătorul poate furniza informații detaliate cu privire la măsurile de securitate implementate pentru procesarea plăților online și poate preciza utilizarea serviciilor terțe de procesare a plăților care respectă standarde ridicate de securitate.
9. Politici de Legături cu Terțe Părți
9.1. În cazul în care Site-ul conține legături către alte site-uri web, Vânzătorul poate specifica că aceste legături sunt furnizate doar în scopuri informative. Vânzătorul nu își asumă responsabilitatea pentru conținutul sau politicile de confidențialitate ale acestor terțe părți.
10. Autoritatea de Supraveghere a Datelor Personale
10.1. Clienții sunt informați că au dreptul de a depune plângeri la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, în cazul în care consideră că drepturile lor privind protecția datelor au fost încălcate.
11. Utilizarea Cookie-urilor
11.1. Acest site utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența de navigare. Clienții au dreptul de a selecta ce cookie-uri permit să fie folosite pentru ei din bannerul afișat la accesarea website-ului.
11.2. Este important de menționat că există o listă esențială de cookie-uri fără de care site-ul nu poate funcționa. În cazul în care clientul refuză aceste cookie-uri, accesul său pe site poate fi restricționat.
11.3. Lista completă de cookie-uri folosite poate fi vizualizată în meniul bannerului afișat cu scopul primirii consimțământului utilizării lor.
Această Politică de Confidențialitate și Utilizare a Cookie-urilor a fost actualizată ultima dată la 05.02.2024.